El eterno dilema entre branding y performance marketing ha evolucionado en el panorama latinoamericano durante el 2023, y esta dicotomía continuará marcando la pauta en 2024. Mientras que el branding busca construir una identidad de marca sólida y duradera, el performance marketing se centra en resultados inmediatos y medibles.
Históricamente, muchas marcas latinoamericanas han favorecido uno de los dos enfoques, a menudo descuidando la importancia del otro. Sin embargo, el 2023 marcó un cambio hacia la integración de ambas estrategias. Marcas como MercadoLibre han combinado campañas de branding que destacan su compromiso con la comunidad con tácticas de performance marketing que impulsan las ventas en línea.
Durante este año, hemos presenciado una mayor comprensión de la sinergia entre branding y performance. Marcas líderes han adoptado enfoques holísticos, utilizando el branding para establecer conexiones emocionales largoplacistas con las personas y el performance marketing para impulsar conversiones. Estrategias de marketing omnicanal han sido clave, proporcionando una experiencia coherente desde la conciencia de marca hasta la acción del consumidor.
Para este 2024 la medición de KPIs deberá ser más sofisticada, permitiendo evaluar el impacto de las estrategias de branding en los resultados de performance y viceversa. La democratización de tecnología y las herramientas de análisis avanzadas será crucial para superar este obstáculo.
Este año seguramente continuará la tendencia de mayor integración y refinamiento de estas estrategias. En Feat. nos estamos estructurando para que las marcas que trabajen con nosotros lo hagan de la forma más eficiente, buscando aprovechar las cabezas de los comunicadores más senior para definir los mensajes de conexión que construyan identidad mientras utilizamos la inteligencia artificial para personalizar mensajes de manera efectiva según la etapa del funnel de conversión. Siempre estando ambos brazos de comunicación conectados y apoyándose entre sí.
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